Каталог изданий

Клуб подписчиков

Полезные статьи по бизнесу

Дорогие подписчики! Директор - это человек, который в силу своей должности отвечает за все,
что происходит в компании. Однако любые продажи, тем и опасны, что отвечать приходится
 чаще всего именно за действия подчиненных.

11163061_986142901404550_5821219486733948364_o.jpg

Ошибка №1. Продавец был не достаточно вежлив с клиентом.

Все мы люди, устаем, бываем злы и раздражительны. Поэтому конфликты продавец-клиент
- весьма частое явление. Есть золотое правило: 1 недовольный клиент расскажет о том,
 как ему нагрубили 5 знакомым. Представьте себе масштаб конверсии.
 Поэтому очень важно следить за тем, как продавцы общаются с клиентами.
Все Ваши усилия по рекламе или низким ценам сойдут на нет,
если девочка Маша скажет 2-3м клиентам хоть одно неверное слово.

Ошибка №2. Продавцы действуют по шаблону

Бывает так, что клиенту нужно помочь с разновидностью товара или сроками оплаты.
 Найти неординарный выход. Клиент сразу почувствует участие.
Поэтому продавец должен быть очень хорошо замотивирован не только на конкретную продажу,
на и на общий результат.

Ошибка №3. Продавцы не верят в полезность продаваемого продукта

Эта ошибка самая скрытая и вместе с тем, самая опасная.
Как человек может убедить другого заплатить ему деньги за то, во что сам не верит?
 Обязательно работайте над продуктом, донесите до продавцов всю его полезность.
Представьте себе, что Вам достались за 100 долларов10 поездок на Кубу.
Как быстро Вы продадите 9 из них?  За сколько Вы попытаетесь их продать?
Легко ли Вам будет это сделать? невероятно легко.
 Потому, что во время продажи Вы сами чувствуете насколько хорош Ваш продукт и как клиенту повезло, что Вы ему его предлагаете. Это может быть что угодно: супер-классный тренинг, который впервые в Беларуси проводит гуру продаж Идеальный утюг,
который сделан настолько качественно, что практически сам все гладит.
 Неважно что Вы продаете, важно искренне верить в его незаменимость и полезность.

Читайте статьи о том, как мотивировать продавцов в журнале"Коммерческий директор".


Корзина 0 баллов

Обратная связь

Бесплатно получить статьи и полезную информацию

Как часто вы покупаете журналы ?

Раз в неделю
Раз в месяц
Раз в год